Умови доставки та оплати

Покупець самостійно замовляє Товар на сайті shop.artahg.com.ua шляхом додавання обраних Товарів у "Кошик", та подальшого оформлення замовлення.

При оформленні замовлення на сайті інтернет-магазину shop.artahg.com.ua, Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію необхідну Продавцю для виконання замовлення:

• спосіб оплати

• спосіб доставки та номер відділення компанії перевізника

• адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

• прізвище, ім'я, по батькові фізичної особи

• номер телефону

• електронна пошта

• за необхідності додаткова інформація.

Оформляти замовлення та здійснювати оплату на сайті можливо цілодобово.

Оформлене в інтернет-магазині замовлення опрацьовується менеджером з 8-00 до 17-00 години з понеділка по п’ятницю. За результатами опрацювання замовлення Покупець отримує інформаційне повідомлення на засоби зв'язку, зазначені при оформленні замовлення. Строк опрацювання замовлення 1 робочий день, наступний за днем в якому оформлено замовлення.

В Інтернет-магазині доступні до замовлення тільки Товари, які є в наявності на складі.

Товари резервуються за Покупцем тільки після завершення процесу оформлення замовлення.

Способи доставки (обираються покупцем при оформленні замовлення):

• Доставка "Нова Пошта". Вид доставки (до відділення нової пошти, кур’єрська доставка) вказується покупцем при оформленні замовлення. Тарифи та терміни доставки визначаються службою доставки. Ви можете відстежувати своє відправлення онлайн.

• Доставка “Делівері”. Доставка вантажів можлива на склад компанії Делівері або до дверей покупця (вид доставки, відділення вказується покупцем при оформленні замовлення). Тарифи та терміни доставки визначаються службою доставки. Ви можете відстежувати своє відправлення онлайн.

• Доставка “Укрпошта”. Вид доставки, відділення вказується покупцем при оформленні замовлення. Тарифи та терміни доставки визначаються службою доставки. Ви можете відстежувати своє відправлення онлайн.

• Самовивіз. Покупець самостійно вивозить товар зі складу Продавця власними транспортними засобами, заявленими покупцем.

Строк доставки: У відповідності до графіку роботи служб доставки (перевізника), обраних покупцем безпосередньо при замовленні товару.

Способи оплати:

• Післяплата – оплата при отриманні товару.

• Оплата за реквізитами – менеджер направляє на один із засобів зв’язку, які вказані покупцем при замовленні, рахунок для здійснення оплати. Після надходження коштів на рахунок продавця, останній здійснює відправку товару.

• Оплата на сайті інтернет-магазину – найбільш зручний спосіб оплати. При виборі цього способу оплати, інтернет-магазин продавця перенаправляє покупця на сторінку інтернет-банкінгу, де необхідно ввести параметри платіжної картки в спеціальну форму. Після підтвердження оплати, гроші списуються з карти й надходять на рахунок магазину, а покупець повертається на сторінку з повідомленням про успішну оплату. Покупець оплачує замовлення дебетовою (кредитною) банківською карткою. Оплата здійснюється шляхом введення реквізитів банківської карти під час оформлення замовлення. Покупець підтверджує, що дебетова (кредитна) карта, яка використовується для оплати, належить йому.

Продаж товарів в кредит ТОВ «Арта-Хімгруп» не здійснюється.

Технологічне, інформаційне обслуговування Компанії, проведення розрахунків за операціями під час оплати вартості товарів в мережі інтернет через сайт компанії здійснює АТ “Державний ощадний банк України”.

Оплата на сайті інтернет магазину здійснюється з використанням таких електронних платіжних засобів як: VISA, Mastercard, ПРОСТІР. Оплату картами VISA, Mastercard, ПРОСТІР забезпечує сервіс онлайн-платежів Portmone.com. Безпека оплати підтверджена міжнародним аудитом PCI DSS. Служба підтримки: тел. +380(44)2000922, b2bsupport@portmone.me. Зарахування коштів на рахунок товариства здійснюється на наступний банківський день з моменту проведення операції. За результатами проведення оплати, на електронну пошту покупця надходить квитанція про здійснення оплати. У зв'язку з проведенням Банком, що забезпечує інтернет-еквайринг регламентних робіт у вихідний день передостаннього тижня місяця Банк може в цей період відтермінувати перерахування коштів на поточний рахунок Продавця.

Гарантія:
Ми гарантуємо якість всіх наших товарів в межах вказаних гарантійних строків.

Експорт товарів ТОВ «Арта-Хімгруп» не здійснює.